Productos de las categorías refrigerados y congelados

Los productos de estas categorías solo cuentan con la opción de envío local, la cual corresponde a un área limitada de la ciudad de Hermosillo. Puedes verificar si realizamos envíos de estos productos a tu domicilio ingresando tu dirección en la página de tu carrito de compras.

Si estás intentando finalizar tu pedido y aparece un mensaje indicando que no hay opciones de envío para tu dirección, es posible que tengas en tu carrito productos de las categorías refrigerados y congelados. Para poder finalizar tu pedido, por favor quita esos productos de tu carrito e intenta de nuevo únicamente con productos que no pertenezcan a las categorías de refrigerados y congelados. Puedes revisar cada producto haciendo clic en él, lo cual te llevará a la página del producto en donde podrás ver un texto que indica si el producto solo cuenta con envío local.

Envíos locales

Los envíos locales corresponden a un área limitada de la ciudad de Hermosillo, Sonora. Puedes verificar si tu dirección cuenta con la opción de envió local ingresando la misma en la página de tu carrito de compras.

Al realizar tu pedido se te pedirá programar tu pedido eligiendo el día y horario de entrega en los que quieras recibir tu pedido. Los días y horarios de entrega que se muestran en pantalla varían en función de su disponibilidad.

Es muy importante que te asegures de que vayas a estar en tu domicilio en el día y horario de entrega seleccionados para recibir el pedido, ya que de no ser así el repartidor procederá a devolver tu pedido a nuestro almacén y tendremos que contactarte para que nos indiques con cuál de las siguientes dos opciones proceder:

• Realizar el reembolso de tu pedido. De ser así, podrás realizar un nuevo pedido, esta vez asegurándote de estar en tu domicilio para recibir el pedido en el día y horario de entrega seleccionados.
• Pasar a recoger tu pedido en tienda. Para esto nos pondremos en contacto contigo para avisarte cuando tu pedido esté listo para pasar por él.

Horarios de entrega:

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 4:00 p.m. a 10:00 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 12: 00 p.m.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

• Los envíos locales, los cuales corresponden a un área limitada de la ciudad de Hermosillo, Sonora, los podrás recibir en la fecha y horario de entrega que seleccionas al realizar tu pedido, siempre y cuando hayamos recibido tu pago. Para más información sobre los envíos locales, consulta la sección de “Envíos Locales” en este mismo documento.
• Los envíos nacionales los podrás recibir en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Sin embargo, el tiempo de entrega puede ser mayor en zonas extendidas.

Costo de envío

• El costo de envío para los envíos locales en el área limitada de Hermosillo es de $35.00 MXN.
• El costo de envío para los envíos nacionales es de $169.00 MXN.
• El envío es gratis en compras mínimas de $999.00 MXN.

Requerimos un pedido mínimo de $249.00 para poder procesar tu pedido. En caso de que intentes finalizar tu pedido con un importe menor, se mostrará un mensaje indicando el pedido mínimo y el importe total actual de tu carrito y podrás modificar tu carrito para llegar al importe mínimo.