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¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?
Los datos personales que recabamos de ti, los utilizaremos para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Respuesta a mensajes del formulario de contacto
- Procesar y realizar la entrega de tus compras en nuestra tienda en línea
- Facturación
- Atención al cliente
- Membresía “Cliente Saludable”
Finalidades secundarias:
- Boletines de noticias
- Promociones de nuestros productos y/o servicios
- Desarrollo de nuevos productos y/o servicios
- Mejoras en productos y/o servicios
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Domicilio
- Correo electrónico
- Información sobre tus intereses y preferencias de consumo
¿Con quién compartimos tu información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Proveedores de paquetería para realizar el servicio de envío de tus pedidos.
¿Cómo puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos personales, u oponerte a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debes enviar una petición vía correo electrónico a atencionaclientes@jung.com.mx y deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico usado en este sitio web.
- Copia de una identificación oficial adjunta.
- Asunto «Derechos ARCO»
Descripción del objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar tus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de tus datos personales; y/o Ejercitar tus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberás indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, deberás considerar que para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando el servicio que nos solicitaste, o la conclusión de tu relación con nosotros.
¿Cuándo le daremos respuesta a tu solicitud?
En un plazo máximo de 20 días hábiles.
¿Por qué medio te comunicaremos la respuesta a tu solicitud?
Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.
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